Verzending en retourzendingen

Richtlijnen voor verzending

Levertijden: ca. 3-14 werkdagen binnen Duitsland, internationaal variabel. Afhankelijk van overeenkomst en beschikbaarheid.

Verzendkosten: worden berekend bij het afrekenen en zijn voor rekening van de klant.

Retourbeleid

Recht op annulering: 14 dagen zonder opgaaf van redenen.

Retourprocedure: Om je herroepingsrecht uit te oefenen, neem je contact met ons op per e-mail of brief met een duidelijke verklaring van je beslissing.

Retourbeleid: We accepteren retourzendingen onder de volgende voorwaarden:

  • Retourzendingen moeten duidelijk worden aangekondigd.
  • De klant draagt de verzendkosten voor het retourneren.
  • We houden 50% van de waarde van de goederen in als administratiekosten.

Contactgegevens

Stuur je retourdeclaraties naar [info@vonhanf .de].